Politiques du magasin

Aucun remboursement, échange seulement dans les 15 jours suivants l'achat avec la facture.

Aucun échange, ni remboursement sur les bijoux de body piercing par mesure d'hygiène.

Aucun échange, ni remboursement sur les articles de fumeur ni sur les balances. Celles-ci sont dotées d'une garantie avec la compagnie de fabrication.

Il est obligatoire d'être majeur afin de pouvoir acheter des articles de fumeurs et d'avoir une carte d'identité en votre possession.

 

Commande Internet

Vision rock désire que ses clients soient le plus totalement satisfaits. Si votre achat sur notre site ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez retourner le produit en tout temps dans les 30 jours suivant la réception de celui-ci. Retournez le à l'adresse suivante:

Boutique Vision Rock (Place Laurier),
2700 Boulevard Laurier, local 3450
Québec (Québec) G1V 2L8

Vous devrez joindre au produit la facture et le bon de commande et assumer les frais de transport, les risques de pertes et de dommages.

IMPORTANT: Vous ne pouvez pas retourner des produits qui ont été retirés de leur emballage original ou, dans le cas des vêtements, s'ils sont portés.

Si Vision Rock ne vous a pas livré les produits que vous aviez commandés ou encore s'ils sont endommagés ou défectueux, Vision Rock assumera les frais de transport et les risques. Cependant, vous devez vous assurer de retourner les produits par l'intermédiaire d'une entreprise de transport qui garantit les risques de pertes et de dommages.

Dès la réception des produits retournés, dans la condition identique à celle dans laquelle ils se trouvaient lorsqu'ils vous ont été livrés, toute somme débitée de votre compte de carte de crédit concernant ces produits vous sera automatiquement créditée, sauf les frais de livraison.

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Boutique Vision Rock (Laurier Québec)
2700 Boulevard Laurier, 3e étage,
Québec (Qc)  G1V 2L8
Téléphone : 418 657 6732 | Fax : 418 657 6351
Courriel : mag@visionrock.ca
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